রেফারেন্স

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

77h7-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয় তা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77h7 আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে বা কোনো পরিবর্তন দরকার হলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। তিনটি উপায়ে আমরা কাছে আছি — লাইভ চ্যাট, ই-মেইল আর সাইটের ভেতরের মেসেজ অপশন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন — যেমন আপনার তথ্য কোথায় সংরক্ষিত বা কীভাবে মুছবেন — চ্যাটেই জানাতে পারেন। দ্রুত উত্তর পাবেন।
ই-মেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধ থাকলে ই-মেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা কপি চাওয়ার মতো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠানো ভালো — এতে আপনার কাছে লিখিত রেকর্ড থাকবে।
সাইটের মেসেজ অ্যাকাউন্টে লগইন করে মেসেজ অপশন থেকে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইলে এই মাধ্যম সুবিধাজনক।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু তথ্য সংগ্রহ নয় — কীভাবে সেই তথ্য রক্ষা করি সেটাই আসল কথা। এখানে ছয়টি দিক তুলে ধরছি যেগুলো আপনার গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার সাথে সরাসরি জড়িত। প্রতিটি পয়েন্ট আমাদের প্রতিদিনকার পরিচালনার অংশ।

এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় পাঠানো রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন চালু রাখতে ও সাইটের পারফরম্যান্স বুঝতে। কুকি দিয়ে ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত করা হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP ভেরিফিকেশন চালু আছে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা ওয়ালেট সংক্রান্ত কোনো পরিবর্তনে আলাদা যাচাই ধাপ অতিক্রম করতে হয় — এতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।
তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ই-মেইল ভুল থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে বা ই-মেইলে জানালে আমরা যাচাই করে আপডেট করি। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধও একইভাবে করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় পাঠানো হয় না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে আপনাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। কোনো কিছু অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। মোবাইলে ঢুকলে ব্রাউজারের ধরন ও আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়, এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে দিতে হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। যাচাইয়ের পরে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে যেটুকু রাখা বাধ্যতামূলক সেটুকু ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

সেশন চালু রাখা ও সাইটের কার্যকারিতা বোঝার জন্য কুকি ব্যবহৃত হয়। কুকি দিয়ে ব্যক্তিগতভাবে কাউকে শনাক্ত করা সম্ভব নয়। চাইলে আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

প্রতিটি লগইনে আপনার রেজিস্টার্ড ফোনে OTP পাঠানো হয়। এতে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও ফোন ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনেও আলাদা OTP যাচাই চলে।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা ও উত্তোলনের সময় লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। আমাদের সিস্টেমে শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখা হয় — আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা ব্যালেন্স আমরা দেখি না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং আপনার রেজিস্টার্ড ই-মেইল বা ফোনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেটেড নীতি প্রযোজ্য হবে।

পারেন। ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাব। এতে আপনার প্রোফাইল ও লেনদেন রেকর্ড থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77h7 Bangladesh টেবিল গেম লবি সুপার ৭ ব্ল্যাকজ্যাক আমাদের কথা বাস্কেটবল বেট